¿Quién es el cliente incógnito que utilizan los shoppings de lujo para diseñar sus locales?

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La arquitectura comercial ganó protagonismo como herramienta para construir identidad, experiencia y posicionamiento de marca. Los centros comerciales incorporan una figura silenciosa que evalúa cada detalle del recorrido del visitante y ayuda a definir cómo evolucionan los espacios premium.

Fuente: https://www.clarin.com/arq/arquitectura/cliente-incognito-utilizan-shoppings-lujo-disenar-locales_0_Sj2ul7dExH.html